
Besvar spørgsmål, plej kundeemner, og løs problemer omgående
Med Odoo LiveChats brugervenlige brugergrænseflade og robuste funktioner kan dit team interagere med hjemmesidebesøgende, besvare spørgsmål og pleje kundeemner i realtid. Uanset om du vil forbedre kundetilfredsheden eller dit teams effektivitet, så er Odoo LiveChat løsningen, der slår bro mellem dig og dine besøgende ved at skabe meningsfulde forbindelser med hvert klik.


Overse aldrig af en besked
Modtag notifikationer, og åbn et chatvindue, uanset hvilken Odoo-app du lige arbejder i. Dine samtaler følger dig på tværs af databasen, så du aldrig igen går glip af muligheden for at komme i kontakt med nogen.
Løs problemer med ét klik
Konvertér øjeblikkeligt samtaler til supportbilletter uden at miste overblikket over de vigtige oplysninger. Når livechat-operatører står over for et problem, der skal undersøges nærmere, kan de oprette en supportbillet i Kundeservice direkte fra chatvinduet. Og hvad sker der så med chathistorikken? Den flyttes direkte over i den nye supportbillet.

Konvertér "besøgende" til "kunder"
Konvertér besøgende på din hjemmeside til potentielle salg med få klik. Når en besøgende interagerer med din hjemmeside, gør livechatten det muligt at kommunikere direkte med den besøgende, så dit team omgående kan tage sig af henvendelser og yde personlig hjælp. Denne form for interaktion kan efterfølgende gemmes og omdannes til kundeemner i CRM-appen, så du er sikker på aldrig mere at gå glip af potentielle forretningsmuligheder.


Mød Chatbot, din nye ven
Fra oprettelse af supportbilletter i Kundeservice til besvarelse af kunders spørgsmål, Odoo Chatbotten bliver din mest alsidige medarbejder! Den intelligente virtuelle hjælper er designet til at besvare spørgsmål med det samme og yde support 24/7. Sig farvel til lange svartider og velkommen til effektiv automatisering!

Alle funktioner
veludførte.
Klargjorte svar
Ofte anvendte beskeder kan aktiveres med enkle genvejstaster.
Søg efter supportbilletter
Led efter eksisterende supportbilletter, der matcher et kundeproblem, uden at forlade chatvinduet.
Administration af flere kanaler
Opret flere kanaler for at tilpasse samtaler afhængigt af hjemmesidens emne eller for at håndtere forskellige teams anmodninger.
Integration med tredjeparter
Du kan i få trin aktivere LiveChat på en hjemmeside oprettet uden Odoo.
Evaluér og analysér præstationer
Brug kundefeedback til at holde øje med dit teams tilfredshed og præstation.
Send chatanmodninger
Indled øjeblikkelige samtaler med besøgende baseret på deres browsingaktivitet på din hjemmeside.
Tilslut dig 12 millioner brugere
der ekspanderer deres virksomhed med OdooEfter alt at dømme har Odoo indtil videre løst eller som minimum hjulpet med alle informations-/workflow-relaterede problemer, vi har haft ... Jeg kan ikke komme i tanke om en eneste forretningsfunktion, der ikke tilbydes af Odoo, og så er det tilmed virkelig elegant udført: Der er ingen grænser for, hvad du kan bruge Odoo til.

Direktør
Slip
dit vækstpotentiale fri
Start nu - Det er gratis
Få adgang med det samme